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민원행정

민원행정서비스헌장

민원서류 신속 처리
  • 법정처리기한보다 최대한 단축하여 처리하여 드리겠습니다.
    민원행정처리기한 단축내역
    민 원 명 처리기한 구비서류
    법정기한 이행목표
    주민등록등․초본 3시간 5분 본인 - 신분증
    대리인 - 신분증, 위임장 (이해관계사실확인서)
    인감증명서(외국인) 3시간 5분 본인 - 신분증
    외국인 - 외국인등록증
    어디서나 민원 3시간 2시간 신분증, 신청서, 위임장 (이해관계입증서류)
    여권신규발급 5일 4일 여권발급신청서, 여권용사진2매 신분증
    (대리신청의 경우 대리인 신분증 지참)
    여권분실신고 3시간 즉시 신분증, 분실신고서
    여권교부 3시간 즉시 접수증 및 신분증
    대리인일 경우 본인과 대리인 신분증, 위임장
    ※ 이행목표 처리시간은 접수시간부터 적용되며, 1회 10건이상 신청 시 다소 지연될 수 있습니다.
편리한 민원행정 서비스 제공
  • 민원안내도우미를 배치하여 항상 밝은 미소로 여권 신청서와 민원서류 작성을 도와드리고 민원창구를 친절히 안내하겠습니다.
  • 통합민원 창구를 운영하여 여러 가지 증명민원을 한 곳의 창구에서 발급 받으실 수 있도록 하겠으며, 번호표 교부기를 설치하여 접수 순서에 따라 신속히 처리하겠습니다.
  • 각종 증명민원 수수료 신용카드 결제를 실시하여 민원인에게 편의를 제공하겠습니다.
  • 여러 부서의 절차를 거치는 복합 민원에 대하여 민원심사관 제도와 민원사전심사제도를 통하여 민원편의를 도모하고 민원처리시간 단축에도 노력하겠습니다.
  • 노약자, 장애인, 임산부를 위하여 도움벨 및 우선배려창구를 설치․운영 하여 민원실 이용에 편의를 제공하겠습니다.
  • 다중 이용장소 및 관공서 이용이 불편한 곳에는 무인민원발급기를 설치․ 운영하여 민원서류를 편리하게 발급 받으실 수 있도록 하겠습니다.
무인민원발급기 설치장소 및 운영시간 운영대수 비고
설치장소 위치(주소) 운영시간 비고
평일 주말/공휴일
달성군청
(2대, 법인용포함)
달성군청2층(논공읍 달성군청로 33) 09:00~21:00 09:00~18:00 ※법 원
소관민원
-평일: 09:00~18:00
-토요일 : 09:00~17:00
-일요일, 공휴일 : 미운영
읍면사무소
(17대)
화원읍(화원읍 비슬로 2594) 09:00~21:00 09:00~18:00
논공읍(논공읍 비슬로 1779) 09:00~21:00 09:00~18:00
논공공단출장소
(논공읍논공중앙로33길3)
09:00~18:00 -
다사읍(다사읍 매곡로 7) 09:00~21:00 09:00~18:00
다사서재출장소
(다사읍서재본길 25)
09:00~18:00 -
유가읍(유가읍테크노상업로 95) 09:00~21:00 09:00~18:00
가창면(가창면 가창로 1100) 09:00~21:00 09:00~18:00
하빈면(하빈면 하빈로84길 1) 09:00~21:00 09:00~18:00
옥포면(옥포면 비슬로 2215) 09:00~21:00 09:00~18:00
현풍면(현풍면비슬로134길 157) 09:00~21:00 09:00~18:00
구지면(구지면 창리로11길 38) 09:00~21:00 09:00~18:00
화원농협
유통센터(1대)
달성농협유통센터1층
(화원읍성천로9)
09:00~21:00
지하철2호선
대실역(1대)
지하철2호선대실역
(다사읍달구벌대로888)
05:30~23:30
다사농협
죽곡지점(1대)
다사농협죽곡지점365코너
(다사읍 대실역북로11)
04:00~24:00
다사농협
세천지점(1대)
다사농협세천지점365코너
(다사읍 세천로151)
04:00~24:00
구지농협
외부부스(1대)
구지농협 외부ATM기부스
(구지면 과학마을로3길입구)
06:00~24:00
다사새마을금고
외부부스(1대)
다사새마을금고 외부ATM기부스
(다사읍 서재로7길 25)
06:00~24:00
야간 여권창구 운영
  • 맞벌이 부부와 직장인들의 불편을 해소 하고 고객 맞춤형 민원서비스를 제공하기 위한 야간 여권창구를 주1회 운영하여 주민 편의를 증진토록 하겠습니다.
    • 운영시간 : 매주 목요일 18:00 ~ 19:00
    • 대상업무 : 여권접수 및 교부
쾌적한 민원실 환경조성
  • 실내 생화 화단 조성으로 아늑하고 편안한 행복민원실을 제공하겠습니다.
  • 민원실 내에 고객의 편의를 위하여 휴대폰 충전기, 문서 세단기, 사진 인화기 등을 비치하여 운영 하겠습니다.
  • 사회적 약자를 위한 도움벨 및 보청기,확대경 등을 제공하여 공감하고 소통하는 민원서비스를 실천하겠습니다.
  • 어린이 휴게공간을 제공하여 맞춤형 민원행정 서비스를 실천하겠습니다.
신속한 여권발급
  • 여권발급 기간을 1일(5일→4일) 단축하여 빠르고 신속한 민원서비스를 제공하겠습니다.
  • 여권발급수수료 신용카드 결제를 실시하여 민원인에게 편의를 제공 하겠습니다.
  • 여권교부 맞춤형 등기서비스를 실시하여 민원인이 여권신청 접수시 등기수령을 신청하시면 발급여권을 등기 우송해 드리겠습니다.
서비스별 전화번호 안내
서비스별 전화번호 안내
서비스명 담당 전화번호 팩스번호
통합민원 민원행정 668-2316 282-7273
어디서나민원 668-2316
무인민원발급기 668-2313
여권발급 668-3321~2
"출처표시"대구광역시 달성군청이(가) 창작한 민원행정 저작물은 공공누리 "출처표시" 조건에 따라 이용할 수 있습니다.
자료제공부서 종합민원과 668-2313