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민원정보 Civil Information

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민원행정 제도

민원 1회 방문제도

행정기관이 민원사무를 처리할 때 그 기관 내부에서 할 수 있는 자료의 확인, 관계기관·부서와의 협조 등에 따른 모든 절차를 담당공무원이 직접 행하도록하여 불필요한 사유로 민원인이 두번이상 행정기관을 방문하지 않도록 하는 제도입니다.
  • 운 영 : 2007년 3월부터
  • 접 수 : 종합민원과(민원안내 창구)
  • 역 할 : 민원인에게 민원1회방문 처리에 관한 안내, 상담편의 제공
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