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분야별행정서비스헌장

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보건의료 서비스헌장

우리 보건소 직원은 주민들이 건강한 삶을 유지할 수 있도록 최상의 보건의료 행정 서비스를 제공하여 사랑과 신뢰를 받는 공무원이 될 것을 약속드리며 이 약속을 지키기 위해 아래 사항을 성실히 실천하겠습니다.

  • 우리는 보건의료의 최일선에서 근무하는 봉사자로서 모든 업무를 고객의 편에서 생각하고 고객의 삶의 질을 향상시킬 수 있는 보건의료환경을 만들기 위해 노력하겠습니다.
  • 사회적으로 소외된 이웃들에게 더 많은 관심을 기울이고 고객 누구나 좀 더 쉽게 보건의료 혜택을 받을 수 있도록 조직과 제도개선에 힘쓰 겠습니다.
  • 우리는 전문적인 자질 함양과 새로운 보건 전문지식 습득을 위해 자기 개발과 업무연찬을 게을리 하지 않겠습니다.
  • 우리는 보건교육, 질병예방, 영양개선, 건강생활의 실천, 민간의료기관 과의 연계 등을 통해 지역사회의 건강을 증진시키는 일에 최선을 다하 겠습니다.
  • 우리는 주민들에게 봉사하는 것을 보람으로 생각하고 업무를 친절,신속, 공정하게 처리하겠습니다.

이같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 업무와 관련된 서비스 이행기준을 설정하여 실천할 것을 약속드립니다.

서비스이행표준

군민 모두가 누리는 공공보건의료서비스 실천

  • 보건행정 서비스
    • 공공보건의료 향상을 위해 시설 및 장비보강 등 인프라를 구축하고 주민의 기대수준에 부응하는 양질의 보건의료서비스 제공을 위해최선을 다하겠습니다.
    • 주민이 원하는 민원을 신속⸱공정⸱정확하게 처리하고 건의사항에 대해 시정 및 보완 조치함으로써 공공보건의료서비스에 대한 만족도를 높여 가겠습니다.
  • 의·약무 서비스 및 재난 대응
    • 의약업소 신고, 등록에 따른 각종 민원처리는 법정 처리기한보다 단축하여 처리하도록 노력하겠습니다.
    • 연명의료결정제도의 홍보와 상담을 통해 사전연명의료의향서 등록기관 안내 및 보건소에서 직접 상담·등록을 수행하여 환자의 결정권 존중에 힘쓰겠습니다.
    • 갑작스러운 심정지로 인한 뇌손상·장애 및 사망사고를 방지하기 위하여 자동심장충격기를 보급하고 심폐소생술 교육 및 홍보를 실시함으로써 군민의 응급대처능력 향상시켜 응급환자의 생존 가능성을 높이는 데 기여하겠습니다.
  • 진료지원 서비스
    • 지역주민들에게 내과 진료 및 한방진료, 물리치료, 재활운동치료실 운영 등 일차보건의료서비스를 실시하여 지역주민의 기대수준에 부응하는 양질의 공공보건의료서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
    • 식품위생법에 의한 영업자 및 건강진단이 필요한 종사자들에게 감염병법에 따라 적절한 검사를 실시하여 건강진단서를 발급하겠습니다.
    • 보건지소 및 보건진료소에서 지역주민들이 편리한 보건의료서비스를 제공 받을 수 있으며 업무가 원활하게 추진되도록 지원하겠습니다.
    • 산정특례에 등록된 희귀난치성질환 대상자들에게 소득 및 재산기준 적합 여부를 조사하고 요양급여비용 중 본인부담금 면제와 간병비 등을 지원할 수 있도록 등록 관리에 만전을 기하겠습니다.

지역사회 감염 예방을 위한 선제적 대응

  • 선제적 감염병 대응을 위해 국내⸱외 감염병 발생 동향을 파악하여 유행 시기별 예상되는 감염병에 대하여 사전에 예방수칙을 적극 홍보하여 감염병으로부터 지역주민의 건강을 지킬 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • 수인성⸱식품매개 감염병 예방을 위해 집단급식시설 종사자에 대해 연2회, 위생업소 종사자에 대해 연1회 검사를 실시하겠습니다.
  • 신종⸱해외유입 감염병 예방을 위해 오염지역 입국자 추적조사, 신종 감염병 위기대응 모의훈련 등을 실시하여 지역사회 전파를 예방하겠습니다.
  • 감염병 발생 시 신속한 대응을 위해 역학조사반을 구성⸱운영하고, 24시간 핫라인을 유지하여 환자 관리, 역학조사, 검체채취, 접촉자 관리, 방역소독 등 즉각적인 조치로 감염병 확산방지에 최선을 다하겠습니다.
  • 국가필수예방접종 및 선택예방접종 실시로 감염병의 지역사회 전파를 사전 차단하기 위한 노력을 지속하겠습니다.

맞춤형 건강증진서비스 제공

  • 건강생활 실천 및 질병예방 도모
    • 군민 건강증진과 삶의 질 향상을 위하여 건강생활실천 교육을 연중실시하고, 다양한 건강증진 캠페인을 통해 군민 건강 알 권리를 위해 힘쓰겠습니다.
    • 고혈압, 당뇨, 이상지질혈증 환자의 조기발견 및 치료 관리 수준 향상을 위해 정기적인 질병관리 지도와 올바른 건강정보 제공을 연중 실시하겠습니다.
    • 유아에서 성인에 이르기까지 금연 및 흡연예방교육을 실시하여 금연 분위기를 조성하고, 흡연자 대상으로 금연클리닉 운영을 확대 실시하겠으며, 지역사회 금연환경 조성에 앞장서겠습니다.
    • 군민의 건강행태 변화를 위하여 생애주기 대상자에 맞춘 통합건강증진 사업을 수행하여 건강 달성에 기여 하겠습니다.
    • 유치원, 초등학생을 대상으로 치아의 중요성과 관리법 등 구강보건 교육을 실시하여 평생 구강건강의 기틀을 잡을 수 있도록 힘쓰겠습니다.
  • 정신․치매관리 서비스 제공
    • 어르신들의 건강관리를 위해 관내 읍⸱면별로 경로당 등을 선정하고 주기적으로 방문하여 치매선별검사, 치매예방교육 및 체조 등을 실시하고 치매환자의 경제적 부담을 줄이기 위해 1년간 조호물품(기저귀, 물티슈 등)을 지급하고, 매월 최대 3만원 범위의 의료비를 지원하겠습니다.
    • 지역주민 중 정신이상자 등에 대해 정신보건의료기관을 연계하여 관리하겠으며, 지역주민의 자살예방상담 등 정신건강을 도모하는 사업을지속적으로 수행하겠습니다.
  • 모자보건 서비스 제공
    • 신혼(예비)부부 임신 전 검사를 통해 건강한 임신을 지원하고 임신부 산전관리를 통한 모성건강 관리 능력을 향상 시키도록 노력하겠습니다.
    • 건강한 임신·출산을 위한 임산부 교육, 모유수유 활성화를 위한 교육, 남편의 인식개선 및 직장인 예비부모 교육을 실시하여 가임기부터 산전·산후 체계적인 교육을 제공하겠습니다.
    • 출산축하금 및 출산장려금 지급, 산모·신생아도우미 지원, 어린이 영양제 지원, 저소득층 기저귀·조제분유 지원, 유모차 대여사업을 실시하여 출산가정의 양육에 대한 부담을 최소화하고 출산장려 환경을 조성하는데 힘쓰겠습니다.
  • 취약계층 의료서비스 지원
    • 건강관리서비스 이용이 어려운 건강취약계층에게 증상조절 여부 및 건강문제를 확인하여 주기별로 건강측정(혈압, 혈당, 콜레스테롤), 복약지도, 물리ㆍ재활치료 등 적절한 방문건강관리를 실시하겠습니다.
    • 암 조기진단을 위해 국가암검진사업(위암⸱유방암⸱자궁암⸱간암⸱대장암)을지속적으로 실시하고, 암으로 진단받은 의료급여수급자 및 건강보험가입자 하위 30% 해당자에게 암치료비를 지원해 드리겠습니다.
    • 영양위험 요인을 가진 취약계층 임산부, 영유아를 대상으로 보충식품을 지원하고 영양교육을 실시하여 영양문제 해소 및 건강행태개선에 힘쓰겠습니다.

군민 여러분께서 협조해 주실 사항

  • 가족과 개인의 건강을 위하여 금연과 절주 및 적당한 운동으로 건강생활을 실천합시다.
  • 영유아 예방접종은 이상반응에 대비하여 가급적 오전시간을 이용하여 주시기 바라며 신속한 처리와 안내를 받을 수 있도록 모자보건수첩 및 건강보험증을 지참해 주시고 진료 및 제증명을 발급받으시고자 할 때는 신분증을 지참하여 방문해 주시기 바랍니다.
  • 군민이 주시는 의견은 보건소 발전의 밑거름이 될 수 있으므로 잘못된 점에 대하여는 지적해 주시기 바랍니다.

군민의견제출

  • 저희들이 제공한 서비스에 대하여 불친절, 불만족을 느끼셨거나 또는 개선하여야 할 사항이 있을 경우 전화, 서면, FAX, 홈페이지를 통하여 의견을 제시해 주시면 성실한 답변과 신속한 조치를 취하겠습니다.
  • 달성군보건소 : ☎ 668-3333 (FAX 668-3129)
  • 달성군 홈페이지 http://www.dalseong.daegu.kr
  • 달성군보건소 홈페이지 http://www.dalseong.daegu.kr/healthcenter

서비스별 전화번호 안내

서비스별 전화번호 안내 서비스명, 담당, 전화번호,
서비스명담당전화번호
서무, 회계 및 청사관리 보건행정 668-3101
의약무 관리, 건강진단신고,
재난 및 응급의료
의약관리 668-3951
감염 예방 및 대응 전반,
결핵 및 예방접종
감염예방 668-3493
제증명 발급 및 진료 업무
보건지소 및 진료소 관리
진료지원 668-3180
건강증진 및 만성병 예방 건강증진 668-3821
취약계층 방문건강관리 및
금연관련 사업, 국가암검진
질환관리 668-3111
출산장려 및 모자보건 가족보건 668-3131
치매안심센터 및 정신보건 치매관리 668-3771
달성주민건강증진센터 운영
(건강관리실, 구강보건실 등)
건강증진센터운영 668-3831
자료관리 담당자
보건과
전화번호
053-668-3104
최근자료수정일
2020.11.04

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