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보건의료서비스헌장

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보건의료서비스헌장

우리 보건소 직원은 주민들이 건강한 삶을 유지할 수 있도록 최상의 보건의료 행정 서비스를 제공하여 사랑과 신뢰를 받는 공무원이 될 것을 약속드리며 이 약속을 지키기 위해 아래 사항을 성실히 실천하겠습니다.

  • 우리는 보건의료의 최일선에서 근무하는 봉사자로서 모든 업무를 고객의 편에서 생각하고 고객의 삶의 질을 향상시킬 수 있는 보건의료환경을 만들기 위해 노력하겠습니다.
  • 사회적으로 소외된 이웃들에게 더 많은 관심을 기울이고 고객 누구나 좀 더 쉽게 보건의료 혜택을 받을 수 있도록 조직과 제도개선에 힘쓰겠습니다.
  • 우리는 전문적인 자질 함양과 새로운 보건 전문지식 습득을 위해 자기 개발과 업무연찬을 게을리 하지 않겠습니다.
  • 우리는 보건교육, 질병예방, 영양개선, 건강생활의 실천, 민간의료기관과의 연계 등을 통해 지역사회의 건강을 증진시키는 일에 최선을 다하겠습니다.
  • 우리는 주민들에게 봉사하는 것을 보람으로 생각하고 업무를 친절, 신속, 공정하게 처리하겠습니다.

이같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 업무와 관련된 서비스 이행기준을 설정하여 실천할 것을 약속드립니다.

서비스 이행기준

군민의 건강증진을 위한 보건행정 실천

  • 1. 보건행정 서비스
    • 공공보건의료 향상을 위해 시설 및 장비보강 등 인프라를 구축하고 주민의 기대수준에 부응하는 양질의 보건의료서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
  • 2. 건강증진 서비스
    • 군민 건강증진과 삶의 질 향상을 위하여 건강생활실천 교육을 연중 실시하고, 다양한 건강증진 캠페인을 통해 군민 건강 알 권리를 위해 힘쓰겠습니다.
    • 고혈압, 당뇨, 이상지질혈증 환자의 조기발견, 치료 관리 수준 향상을 위해 정기적으로 질병관리 지도와 올바른 건강정보 제공을 년중 실시 하겠습니다.
    • 유아에서 성인에 이르기까지 금연 및 흡연예방교육을 실시하여 금연 분위기를 조성하고, 흡연자 대상으로 금연클리닉 운영을 확대 실시 하겠으며, 금연 환경조성에 앞장서겠습니다.
    • 군민의 건강행태 변화를 위하여 생애주기 대상자에 맞춘 통합건강증진 사업을 수행하여 건강 달성에 기여 하겠습니다.
  • 3. 예방의약 서비스
    • 계절별로 발생하는 감염병 예방사업을 적기에 실시하며 감염병관리에 대해 적극 홍보 하겠습니다.
    • 집단 수인성 감염병 발생을 예방하기 위해 집단급식시설 종사자에 대해 보균검사를 실시하여 환자 조기발견과 치료로 감염병 예방에 최선을 다하겠습니다.
    • 설사환자 신고시 즉시 역학조사반이 출동하여 가검물 채취,감염경로 추적으로 감염병의 원인규명 및 확산방지에 만전을 기하겠습니다.
    • 의약업소 신고, 등록에 따른 각종 민원처리는 법정 처리기한보다 단축하여 처리하도록 노력하겠습니다.
  • 4. 가족보건 서비스
    • 임산부의 건강과 튼튼한 아기 탄생을 위해 임산부 출산준비교실을 실시하여 산전부터 산후에 이르는 모자보건관리에 대해 교육하겠습니다.
    • 영유아가 알맞은 시기에 기본예방접종을 받을 수 있도록 안내문자를 발송하여 예방접종 시기를 놓치지 않도록 홍보하겠습니다.
    • 출산가정에 산모·신생아도우미를 통한 가정방문 서비스를 지원하여 산모·신생아 건강관리 및 출산가정의 경제적 부담을 경감시키도록 노력하겠습니다.
    • 암 조기진단을 위해 암 검진사업(위암,유방암,자궁암,간암,대장암)을 지속적으로 실시하고, 암으로 진단받은 의료급여수급자 및 건강보험 가입자 중 해당자에게 암치료비를 지원해 드리겠습니다.
    • 영양위험 요인을 가진 취약계층 임산부, 영유아를 대상으로 보충식품을 지원하고 영양교육을 실시하여 영양문제 해소 및 건강행태개선에 힘쓰겠습니다.
  • 5. 노인건강 서비스
    • 어르신들의 건강관리를 위해 관내 읍면별로 경로당 등을 선정, 주기적으로 방문하여 치매예방, 건강체조 등을 실시하고, 치매환자의 경제적 부담을 줄이기 위해 매월 최대 3만원 범위의 의료비를 지원하겠습니다.
    • 국민기초생활수급권자 주민 중 거동불편자, 장애우, 독거노인, 만성퇴행성질환자를 선정하여 혈압, 혈당, 소변검사와 물리ㆍ재활치료 등 대상자별로 필요한 방문간호 및 물리치료를 실시하겠습니다.
    • 지역주민 중 정신이상자 등에 대해 정신보건의료기관을 연계하여 관리하겠으며, 지역주민의 치매상담, 자살예방상담 등 정신건강을 도모하는 사업을 지속적으로 수행하겠습니다.

군민 여러분께서 협조해 주실 사항

  • 가족과 개인의 건강을 위하여 금연과 절주 및 적당한 운동으로 건강 생활을 실천합시다.
  • 영유아 예방접종은 이상반응에 대비하여 가급적 오전시간을 이용하여 주시기 바라며 신속한 처리와 안내를 받을 수 있도록 모자보건수첩 및 건강보험증을 지참해 주시고 진료 및 제증명을 발급받으시고자 할 때는 신분증을 지참하여 방문해 주시기 바랍니다.
  • 군민이 주시는 의견은 보건소 발전의 밑거름이 될 수 있으므로 잘못된 점에 대하여는 지적해 주시기 바랍니다.

군민의견제출

저희들이 제공한 서비스에 대하여 불친절, 불만족을 느끼셨거나 또는 개선하여야 할 사항이 있을 경우 전화, 서면, FAX, 홈페이지를 통하여 의견을 제시해 주시면 성실한 답변과 신속한 조치를 취하겠습니다.

자료관리 담당자
보건과
전화번호
053-668-3104
최근자료수정일
2018.07.31

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